• comprendre les enjeux d’une offre en bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés
• identifier les missions de l’entreprise, les responsabilités et assurances associées, les interfaces et la coordination entre les lots pour une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux
• recueillir et analyser les besoins clients dans le but de proposer une offre de rénovation énergétique en bouquets de travaux
• réaliser une proposition technique et financière, intégrant les interfaces entre lots et la coordination de chantier
• présenter et argumenter ses choix techniques et économiques pour vendre une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

JOUR 1

• Méthodologie de mise en service d’une pompe à chaleur air/eau
• Mise en situation (Mise en service sur 3 machines, Split Monophasé / Split Triphasé / Monobloc)
• Mise en situation : Vérification de la conformité de l’installation
• Maîtriser le contexte et les définitions des différents niveaux de rénovation énergétique et exigences associées
• Identifier les qualifications et certifications et les exigences associées
• Positionner les différents audits leurs enjeux et leur utilisation en fonction du projet de rénovation
• Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux
• Identifier les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux
• Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots
• Recueillir et analyser les besoins client
• Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire
• Vérifier la conformité des besoins des propriétaires par rapport aux recommandations de l’audit

JOUR 2

• Réaliser une proposition technique et financière globale (intégrant les interfaces, la coordination de chantier et les travaux induits)
• Mettre à jour l’évaluation énergétique en cohérence avec les propositions travaux et vérifier l’atteinte des objectifs
• Réaliser un planning et phasage des travaux
• Connaître et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client
• Établir le plan de financement de l’offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux
• Se positionner et argumenter les choix techniques et économiques d’un scénario de travaux choisi et de son éventuel séquençage dans le temps

Exercices pratiques

• Présentation interactive, échanges d’expériences et questions-réponses, études de cas à travers des visites virtuelles, quiz d’ancrage, film pédagogique…

Apports théoriques

• Supports de formation remis aux stagiaires