Les  POMPES A CHALEUR AIR /EAU  sont des produits constitués de plusieurs composants. (Module hydraulique, Unité extérieure, Boitier de régulation).

 

Dans la première version en ligne, il était possible d'enregistrer certaines références produits regroupant les modules hydraulique et Unité extérieure de Pompe à chaleur Air/Eau.

Ce n'est plus possible depuis le 30 Mai 2026 

Cependant, vos produits enregistrés avant cette date restent visibles dans votre PARC PRO avec la mention “non éligible” concernant l'ajout d'extensions de garantie 10 ans.

 

Si vous désirez ajouter une extension de garantie 10 ans à un produit enregistré avant le 30  Mai 2026 nous vous conseillons de :

 

1 - Effectuer un nouvel enregistrement de vos produits installés et concernés par l'extension 10 ans 

Pour cela vous pouvez suivre le guide d'enregistrement d'une Pompe à chaleur AIR /EAU

Ou utilisez le guide à disposition sur la page d'enregistrement du produit

 

 

Une fois votre enregistrement finalisé, vous pourrez commander votre extension de garantie 10 ans en cliquant sur “Souscrire" 

 

2 - Supprimer le premier produit “Non éligible” enregistré avant le 26 mai 2026 

Nous vous conseillons de supprimer le produit “non éligible” afin de ne pas avoir de doublons dans votre PARC PRO

Pour cela vous pouvez suivre la FAQ “comment supprimer un produit enregistré sur mon PARC PRO?”