Les  POMPES A CHALEUR AIR /EAU  sont des produits constitués de plusieurs composants. (Module hydraulique, Unité extérieure, Boitier de régulation).

Il est donc nécessaire d'enregistrer l'ensemble de ces éléments et de les lier ensemble afin d'avoir une bonne visibilité des produits installés sur vos chantiers.

Pour cela , il est nécessaire de suivre les étapes 1 ou 2 Ci-dessous en fonction du type de Pompe à chaleur à enregistrer ainsi que les étapes 3 et 4  permettant de saisir les information sur l'installation et le chantier

1 - Enregistrement d'une PAC AIR EAU SPLIT OU Monobloc

                                                                                

• Récupérez les information concernant le modèle et le N° de série du module hydraulique présents sur la plaque signalétique du produit:

                                         

• Saisissez le modèle ou le code article dans le moteur de recherche “Enregistrer un produit”:              

             

• Identifiez votre produit dans la liste et cliquez sur “ajouter”

• Saisissez votre N° de série

                 

• Choisir la case “PAC split & Monobloc” 

  

   

•  Saisissez le modèle ou le code produit et cliquez sur “choisir”

          

 Munissez vous des Modèle et N° de série de l'unité extérieure

•    Attention : Il existe plusieurs types de plaque firme sur les unités extérieures de PAC AIR/EAU! 
•  voici les 2 exemples principaux:

   CAS 1:                                                                                                                  CAS 2:          

              

• Renseignez le N° de série de votre unité extérieure

                    

ATTENTION: Le N° de série à renseigner doit impérativement être composé d'un minimum de 15 caractères. 

Si la plaque firme de votre Unité extérieure correspond au CAS 1, vous devez renseigner dans le champ “N° série ",  le modèle de l'UE suivi du N° série inscrit sur la plaque firme de l'unité extérieure.

Exemple de N° à renseigner sur votre PARC PRO:

Si la plaque firme de votre Unité extérieure correspond au CAS N°2, vous devez renseigner dans le champ “N° série ", UNIQUEMENT le N° série inscrit sur la plaque firme de l'unité extérieure.

• Vous avez terminé la saisie des produits et N° de série de votre pompe à chaleur . Rendez-vous en bas du document dans les sections “3 - Informations installation” et “4 - Coordonnées du client” pour finaliser l'enregistrement de votre produit.

 

2 - Enregistrement d'une PAC AIR EAU HYBRIDE (HYSOLINA, HYBEA, ou HYBRELLIA)

                                                                                           

• Récupérez les information concernant le modèle et le N° de série du module hydraulique présents sur la plaque signalétique du produit          

                               

• Saisissez le modèle ou le code article dans le moteur de recherche “Enregistrer un produit”:              

                      

• Identifiez votre produit dans la liste et cliquez sur “ajouter”

• Saisissez votre N° de série

                 

• Choisir la case “PAC hybride” 

  

   

•  Saisissez le modèle ou le code produit du module intérieur et cliquez sur “choisir”

          

•  Saisissez le N° de série du module intérieur 

               

• Munissez vous des Modèle et N° de série de l'unité extérieure 

   Attention : Il existe plusieurs types de plaque firme sur les unités extérieures de PAC AIR/EAU! 

•  voici les 2 exemples principaux:

   CAS N°1:                                                                                                                  CAS 2:   

              

• Saisissez les informations dans les champs prévus à cet effet.

                       

ATTENTION: Le N° de série à renseigner doit impérativement être composé d'un minimum de 15 caractères. 

Si la plaque firme de votre Unité extérieure correspond au CAS N°1, vous devez renseigner dans le champ “N° série ",  le modèle de l'UE suivi du N° série inscrit sur la plaque firme de l'unité extérieure.

Exemple de N° à renseigner sur votre PARC PRO:

Si la plaque firme de votre Unité extérieure correspond au CAS N°2, vous devez renseigner dans le champ “N° série ", UNIQUEMENT le N° série inscrit sur la plaque firme de l'unité extérieure.

• Vous avez terminé la saisie des produits et N° de série de votre pompe à chaleur . Rendez-vous en bas du document dans les sections “3 - Informations installation” et “4 - Coordonnées du client” pour finaliser l'enregistrement de votre produit.

 

3 - Informations installation

• Pour vous permettre un bon suivi et une bonne visualisation de vos produits enregistrés, merci de bien vouloir enregistrer:
  • Votre référence de chantier
  • Votre rôle (installation/SAV/Mise en service) sur ce produit
  • La date d'installation ET/OU la date de mise en service si vous en êtes à l'origine
  •                                                     

4 - Coordonnées du client

• Vous avez la possibilité de renseigner les informations liées au lieu d'installation du produit ( adresse, coordonnées du client etc…)
• Ces information sont facultatives, mais seront obligatoires si vous souhaitez souscrire à une offre de service comme une Extension de garantie 10 ans.
• SI l'installation est effectuée ailleurs que chez un client particulier (commerce, agence bancaire, petit local tertiaire…) merci de cocher la case “société”

                                                         

Une fois toutes les informations complétées vous pouvez cliquer sur “Enregistrer mon produit”