Résoudre une erreur 7 sur mon chauffe-eau ACI (ZENEO et AQUEO)

Votre appareil affiche une erreur 7. Le voyant vert clignote rapidement et le voyant rouge clignote 7 fois OU goutte d'eau avec pointe rouge et 1 segment gauche

 

Constat client

Il n'y a pas/plus de chauffe, et le voyant vert clignote rapidement, puis le voyant rouge qui clignote 7 fois.

  

 

Origine du défaut

Une erreur 7 peut survenir si : 

  • Le chauffe-eau n’est pas complètement rempli en eau (purger le ballon en ouvrant tous les robinets)
  • Le circuit ACI est ouvert : mauvais contact ou défaut de connexion 3 sur la filerie ACI
  • L’eau à l’intérieur du ballon n’est pas suffisament conductrice (eau de forage/eau de source, présence d’un adoucisseur, s’assurer que le réglage de la dureté d’eau soit supérieure à 8°f)

Vérifications

Il est nécessaire de vérifier le circuit ACI. Ces manipulations sont détaillées dans la procédure ci-jointe.

 

Commande de pièces de rechange

Vous pouvez commander directement vos pièces de rechange via ce lien (connexion requise)

 

Contactez-nous

Si toutes ces vérifications ne comportent pas d’anomalies, alors il sera nécessaire de contacter Atlantic Pro Services avec le résultat de vos manipulations.

Cet article a-t-il répondu à votre question ?

Cette FAQ n’a pas répondu à vos questions ?

Vous pouvez nous expliquer ici pourquoi, cela nous permettra de l’amender ou de créer une FAQ dédiée
Invalid message

Merci pour votre retour