Les Solutions TRINEO sont des produits constitués de plusieurs composants (Unité extérieure, Unité intérieure, Ballon ECS).

                                                          

Il est donc nécessaire d'enregistrer l'ensemble de ces éléments et de les lier ensemble afin d'avoir une bonne visibilité des produits installés sur vos chantiers.

1 - Enregistrement de l'unité extérieure 

• Récupérez les informations concernant le modèle et le numéro de série de l'unité extérieure présents sur la plaque signalétique du produit:

                                       

• Saisissez le modèle ou le code article dans le moteur de recherche “Enregistrer un produit”:              

                       

• Identifiez votre produit dans la liste et cliquez sur “ajouter”
• Saisissez votre N° de série - Celui-ci doit êre la concatenation du modèle et numéro de série (ex ci-dessous)

• 2 - Enregistrement des produits associés 

  - Munissez vous du modèle et du numéro de série de l'unité intérieure de PAC AIR/AIR

                                    

• Munissez vous du modèle et numéro de série du ballon d'eau chaude

                                              

• Saisissez les informations dans les champs prévus à cet effet. Pour l'unité intérieure, le numéro de série doit êre la concatenation du modèle et numéro de série (ex ci-dessous)

 

                    

3 - Informations installation

• Pour vous permettre un bon suivi et une bonne visualisation de vos produits enregistrés, merci de bien vouloir enregistrer:

  • Votre référence de chantier
  • La date d'installation ET/OU la date de mise en service
  • Votre rôle (installation/SAV/Mise en service) sur ce produit

                                                      

4 - Coordonnées du client

• Vous avez la possibilité de renseigner les informations liées au lieu d'installation du produit ( adresse, coordonnées du client etc…)
• Ces information sont facultatives, mais seront obligatoires si vous souhaitez souscrire à une offre de service comme une Extension de garantie 10 ans.

                                                         

Une fois toutes les informations complétées vous pouvez cliquer sur “Enregistrer mon produit”