Il existe différents types de Chauffe-eau thermodynamique. Certains sont “MONOBLOC” et ne comportent donc qu'un seul produit à enregistrer alors que d'autres, les modèles “SPLIT”  sont composés de deux éléments (Unité extérieure + ballon ECS). Pensez à bien identifier votre type de produit avant de commencer l'enregistrement. 

 

1 - Enregistrement d'un Chauffe-eau Thermodynamique SPLIT

• Récupérez les informations concernant le modèle et le numéro de série de l'unité extérieure présents sur la plaque signalétique du produit:

                                       

• Saisissez le modèle ou le code article dans le moteur de recherche “Enregistrer un produit”:              

                       

• Identifiez votre produit dans la liste et cliquez sur “ajouter”

• Saisissez votre numéro de série

  ATTENTION: Le N° de série à renseigner doit impérativement être composé d'un minimum de 15 caractères. Sur certaines unités extérieures, il est possible que vous deviez renseigner dans le champs “N° série " le modèle de l'UE suivi du N° série inscrit sur la plaque firme de l'unité extérieure.

  Exemple sur la base de la photo ci-dessus:

       

• Cocher “Chauffe-eau thermodynamique"

                

• Saisissez les informations dans les champs prévus à cet effet 

                    

2 - Enregistrement d'un Chauffe-eau Thermodynamique MONOBLOC

• Munissez vous du modèle (code article) et du numéro de série du ballon d'eau chaude

                 

 

• Identifiez votre produit dans la liste et cliquez sur “ajouter”

                     

 

• Saisissez votre numéro de série

                 

3 - Enregistrement d'un Chauffe-eau Thermodynamique AIR EXTRAIT AVEC VENTILATEUR (AQUACOZY)

• Munissez vous du modèle (code article) et du numéro de série du ballon d'eau chaude

                                              

 

• Identifiez votre produit dans la liste et cliquez sur “ajouter”

                     

• Saisissez votre N° de série

               

4 - Informations installation

• Pour vous permettre un bon suivi et une bonne visualisation de vos produits enregistrés, merci de bien vouloir enregistrer:

  • Votre référence de chantier
  • Votre rôle (installation/SAV/Mise en service) sur ce produit

  • La /les dates relatives à l’installation et/ou la mise en service si vous en êtes à l'origine

    Attention: la case “la mise en service” n'est visible QUE POUR LES CETHI SPLIT. Les autres modèles ne sont pas soumis à une mise en service par un frigoriste agrée mais nécessitent uniquement un paramétrage à la mise en route.

     

                                                      

5 - Coordonnées du client

• Vous avez la possibilité de renseigner les informations liées au lieu d'installation du produit ( adresse, coordonnées du client etc…)
• Ces information sont facultatives, mais seront obligatoires si vous souhaitez souscrire à une offre de service comme une Extension de garantie 10 ans.
• SI l'installation est effectuée ailleurs que chez un client particulier (commerce, agence bancaire, petit local tertiaire…) merci de cocher la case “société”

                                                         

Une fois toutes les informations complétées vous pouvez cliquer sur “Enregistrer mon produit”