BUREAU VERITAS Cert. 24517169

Une reconnaissance de l'excellence de nos services pour vous, professionnels

Atlantic, leader français des solutions de confort thermique, a récemment obtenu la marque de garantie "AFRC Relation Client 100% France" et "Service France Garanti", délivrée par Bureau Veritas et créée par l'AFRC (Association Française de la Relation Client). Cette distinction, valable 4 ans (sous réserve d'audits annuels), atteste de la qualité et de la fiabilité de nos services clients, 100% basés en France, et renforce notre engagement à vos côtés.

Des services 100% français au cœur de notre stratégie

Chez Atlantic, le "Made in France" ne se limite pas à la fabrication de nos produits. Nos services avant-vente, d'assistance technique, de formation, de planification des interventions et de service après-vente sont entièrement localisés en France. Cette organisation vous garantit en tant que professionnels :

• Une réactivité optimale grâce à des équipes de proximité,
• Une expertise pointue issue de la synergie entre nos sites de production et nos services techniques,
• Un accompagnement personnalisé à chaque étape de leurs projets.

Nos 316 collaborateurs, répartis sur l'ensemble du territoire, sont mobilisés chaque jour par téléphone, en visio-assistance ou par email pour répondre à vos besoins.

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Un engagement fort en faveur de l'économie locale

Cette double certification reflète notre démarche responsable.

En localisant nos services en France, nous :

• Soutenons l'emploi local et le développement des compétences sur le territoire,
• Favorisons des échanges fluides et directs entre vous et nos équipes,
• Renforçons notre capacité d'innovation en restant proches des réalités du terrain.

Une fierté partagée !

"Nous sommes fiers d'être la 40ème entreprise en France à obtenir la marque de garantie "AFRC Relation Client 100% France" et "Service France Garanti". Cette reconnaissance témoigne de notre engagement continu pour offrir à nos clients des services de haute qualité, ancrés dans le tissu économique français", déclare Laetitia Robillard, Directrice Marketing Clients et Communication d'Atlantic Home Heating.