Retour d'expérience client sur le Pack Zen
Le gérant de Green Confort nous en dit plus sur l'apport du Pack Zen pour sa société.
Interview de Yassine Bouchelaala
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre société, Green Confort ?
Je suis Yassine BOUCHELAALA gérant de la société GREEN CONFORT située à Toulouse, opérant sur l’ensemble du département de la Haute-Garonne et la région d’Occitanie. Nous avons acquis un savoir-faire et une expertise de plus de 15 ans dans le domaine de la climatisation et de la pompe à chaleur. Nous sommes spécialisés dans l’installation et la maintenance de pompe à chaleur, qu’il s’agisse d’un projet résidentiel, tertiaire ou industriel, d’un projet d’installation en neuf ou en rénovation. Nous sommes RGE (Responsable et garant de l’environnement). Nous sommes composés de deux équipes techniques qualifiées et régulièrement formées aux nouveautés du métier, d’une équipe commerciale et d’une équipe administrative.
Comment utilisez-vous le Pack Zen dans le quotidien de votre entreprise et quels ont été les effets sur vos ventes ?
Nous utilisons le pack zen pour la création et le suivi de nos dossiers de pompe à chaleur, cela nous permet de suivre facilement l’avancement des différentes primes CEE et MAPRIMERENOV, l’outil est simple d’utilisation et très fonctionnel sous forme de tableau. Cela nous a aidé et permis de suivre rigoureusement nos dossiers. L’équipe pack zen est très disponible et réactive pour la moindre information ou question.
Comment s’est passé l’appropriation de l’outil ?
Nous avons effectué une formation à distance avant l’utilisation de l’outil, ensuite nous nous sommes approprié l’outil rapidement et avec l’appui de l’équipe pack zen.
Que diriez-vous à ceux qui n’y ont pas encore adhéré ?
Le Pack Zen leur permettra de suivre avec rigueur et de gagner en efficacité pour le suivi des dossiers pompes à chaleur. Je recommande aux différentes entreprises d’adhérer à cet outil. Nous avons un vrai support pour la partie administrative et cela nous a permis d’alléger notre charge de travail et de nous aider à encore plus nous développer en étant efficaces et performants.